| № з/п | Шифр | Назва послуги | Нормативно-правова база | Керівник процесу |
|---|---|---|---|---|
| 1 | АП-01 | Порядок проведення особистого прийому громадян | Закон України “Про звернення громадян” | Директор/Заступник |
| 3 | АП-03 | Видача характеристики громадянам, які проживають в закріпленому житловому фонді | Закон України “Про звернення громадян”, Договір про надання послуги з управлiння багатоквартирним будинком | Відповідальна особа, яка веде прийом громадян з особистих питань |
| 5 | АП-05 | Видача акту про передачу житлової площі | Закон України «Про житлово-комунальні послуги» | Головний бухгалтер |
| 13 | АП-07-7 | Видача довідки на субсидію | Закон України “Про звернення громадян”, Положення “Про порядок призначення та надання населенню субсидій”, Договір про надання послуги з управлiння багатоквартирним будинком | Бухгалтер |
| 27 | АП-01-1 | Відкриття особового рахунку згідно документів на проживання | «Житловий кодекс»; Закон України «Про житлово-комунальні послуги»; Закон України «Про звернення громадян» | Бухгалтер |
| 28 | АП-02-2 | Заключення договорів про участь у витратах на утримання будинку та при будинкової території (на надання житлово-комунальних послуг) | Закон України « Про житлово-комунальні послуги»;Постанова КМУ «Про затвердження порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій за № 560 від 12.07. 2005 року. | Директор |
| 29 | АП-03-3 | Видача довідки про відсутність заборгованості | Закон України «Про житлово-комунальні послуги»,Закон України «Про звернення громадян» | Бухгалтер |
| 30 | АП-04-4 | Видача рахунків на сплату комунальних послуг | Закон України «Про житлово-комунальні послуги»,Закон України «Про звернення громадян» | Бухгалтер |
| 32 | АП-06-6 | Заключення угод на погашення заборгованості | Закон України “Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, газ та електроенергію”;Закон України «Про звернення громадян”;Договір про надання послуги з управлiння багатоквартирним будинком | Бухгалтер |
| 33 | АП-07-7 | Проведення перерахунків для мешканців будинків по послугах, які не надавались відповідно до реєстру начальників дільниць. | Закон України “Про житлово-комунальні послуги”Закон України “Про звернення громадян” | Бухгалтер |
